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Confirmation de rendez-vous et rappels
Confirmation de rendez-vous et rappels

Gérez les confirmations de rendez-vous et les rappels envoyés à vos clients

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Écrit par Ashley Bennett
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Quand tu prendre rendez-vous, vous pouvez décider d'envoyer une confirmation de la date et de l'heure du rendez-vous à votre client. Vous pouvez également décider d'envoyer des rappels avant le rendez-vous.

De l'intérieur du Nouveau rendez-vous menu, sélectionnez Rappels.

Définir les confirmations de rendez-vous et les rappels à partir de l'onglet Rappels du menu des nouveaux rendez-vous

Choisissez la méthode de contact client. Celui de votre client méthode de contact préférée choisie s'affichera pour vous aider à prendre votre décision.

sélectionnez la méthode de contact pour la confirmation du rendez-vous et les rappels

Confirmation de rendez-vous

Activer Envoyer une confirmation pour envoyer une confirmation lorsque le rendez-vous est enregistré dans Shopmonkey. Veuillez noter : les confirmations ne peuvent pas être envoyées une fois que le rendez-vous a déjà été créé.

Choisissez un modèle de message ou modifiez le message directement avant d'envoyer la confirmation.

confirmation de rendez-vous et modification du message de confirmation

Rappels de rendez-vous

Activer Envoyer un rappel pour envoyer des rappels de rendez-vous à votre client.

Sélectionnez quand vous souhaitez que le rappel soit envoyé à votre client.

Choisissez un modèle ou modifiez le message directement avant de l'enregistrer.

rappel de rendez-vous et modification du message de rappel

Conseil de pro : Sélectionnez Ajouter un rappel pour ajouter des rappels supplémentaires. Par exemple, vous souhaiterez peut-être envoyer un rappel 2 jours avant le rendez-vous et 1 heure avant le rendez-vous.

ajouter des rappels de rendez-vous supplémentaires

Sélectionner Sauvegarder d'envoyer immédiatement la confirmation de rendez-vous au client et d'enregistrer vos paramètres de rappel de rendez-vous.


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