Campañas
Las campañas te ayudan a personalizar y enviar comunicaciones a tus clientes para aumentar las citas en tu tienda.
Seleccione el icono de marketing en la barra de navegación del lado izquierdo. Seleccionar Campañas.
Seleccione el + Nueva Campaña botón.
Hay dos tipos de campañas que puedes crear: Automatizado y una sola vez.
Automatizado Campañas
Crea una campaña que pueda enviar mensajes automáticamente a tus clientes.
Cree una campaña automatizada
Crea diferentes tipos de campañas automatizadas para potenciar las citas en tu tienda.
Utilice el Recordatorio de servicio enlatado para recordar a los clientes sobre recurrentes comunes servicios enlatados en su taller (por ejemplo, cambios de aceite)
Utilice el Recordatorio de servicio diferido para dirigirse a clientes que previamente han rechazado servicios en facturas anteriores
Para este ejemplo de campaña automatizada, crearemos un recordatorio de servicio predefinido.
Al crear una campaña automatizada, seleccione su configuración y personalice el mensaje en el lado derecho del menú.
Personalice las opciones de su campaña:
Título de la campaña: Dale un nombre a tu campaña
Recordatorio de servicio enlatado: Seleccione los parámetros de su campaña, incluido el servicio enlatado específico al que se dirige esta campaña y el período de tiempo después de que se pagó la factura en su totalidad en el que se enviará el recordatorio automático
Para una campaña automatizada de Recordatorio de servicio diferido, aquí es donde seleccionará sus reglas de automatización
Línea de asunto: Agregue una línea de asunto para captar la atención de los clientes y hacerles saber de qué se trata su mensaje
Mensaje: Este es el cuerpo del texto de tu campaña
Botón: Incluya un botón en su campaña para dirigir a los clientes a una página web específica (por ejemplo, una página de reservas para programar su cita)
Texto del botón: Este es el texto que aparecerá en el botón
URL del botón: La URL a la que se dirigirá al cliente al seleccionar el botón
Vea una vista previa de lo que verá el cliente en el lado izquierdo del menú.
Campañas únicas
Configure una campaña única para enviar un mensaje no recurrente a todos los clientes.
Cree una campaña única
Al crear una campaña única, seleccione su configuración y personalice el mensaje en el lado derecho del menú.
Personalice las opciones de su campaña:
Título de la campaña: Dale un nombre a tu campaña
Línea de asunto: Agregue una línea de asunto para captar la atención del cliente y hacerle saber de qué se trata su mensaje
Mensaje: Este es el cuerpo del texto de tu campaña
Vea una vista previa de lo que verá el cliente en el lado izquierdo del menú.
Administrar campañas
Seleccione el Automatizado o una sola vez pestaña para gestionar ese tipo de campaña.
Vea todas las campañas anteriores, cuándo se enviaron por última vez, su estado actual y el método de envío.
Estadísticas de campaña
Vea el impacto de sus campañas en la parte superior de la página de campañas.
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