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Solicitar autorización del cliente
Solicitar autorización del cliente

Solicitar autorización del cliente para servicios y servicios recomendados en un presupuesto

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Escrito por Ashley Bennett
Actualizado ayer

Autorizar servicios

Después de crear un presupuesto, el cliente puede aprobar o rechazar servicios individuales antes de que el taller realice el trabajo. Al ofrecer autorización para cada servicio, puede aumentar las ventas de trabajo adicional sugiriendo servicios recomendados.

Envíe el presupuesto al cliente para su autorización o autorice usted mismo los servicios en la tienda cuando reciba la autorización verbal del cliente.

Autorización por parte del Cliente

Cuando tu enviar un presupuesto al cliente, tiene la opción de solicitar autorización al cliente y solicitar un e-firma.

Menú Compartir estimación con solicitud de autorización activada
  • Solicitar autorización: Permitir a los clientes autorizar el presupuesto y el trabajo a realizar

  • Solicitar firma electrónica: Permitir que los clientes firmen electrónicamente al autorizar estimaciones

Cuando tu cliente reciba el presupuesto podrá revisar y autorizar cada uno de los servicios. Pueden ver los detalles de cada servicio (si corresponde) seleccionando la flecha a la izquierda del servicio y pueden autorizar el servicio seleccionando la casilla de verificación a la derecha del servicio.

Vista del cliente de la autorización del presupuesto

Cuando el cliente haya seleccionado qué servicios le gustaría aprobar o rechazar, debe seleccionar el Autorizar servicios y revise su autorización antes de confirmar.

Botón de autorización de servicios de vista del cliente

Revisión de autorización estimada

Consulta nuestro artículo de ayuda. Firmas electrónicas del cliente para autorizar servicios para obtener más información sobre cómo incluir una firma electrónica en una autorización de presupuesto.


Autorización de la Tienda

La tienda también tiene la capacidad de autorizar servicios. Esto es útil si el cliente está físicamente en la tienda o si da su autorización por teléfono, SMS o correo electrónico.

En el panel del lado derecho del presupuesto, seleccione el Pestaña de autorizaciones y Autorizar.

Autorizar servicios según un presupuesto

Aprobar o rechazar cada servicio y seleccionar el método en el que el cliente ha autorizado los servicios. Seleccionar Ahorrar.

Autorizar servicios según un presupuesto

El estado de la autorización se actualizará en el panel derecho, así como en cada servicio del presupuesto.

Estado de autorización de los servicios

Consulta nuestro artículo de ayuda. Servicios diferidos para obtener más información sobre las ventas adicionales de servicios previamente recomendados y rechazados.


Configuración de autorización

Seleccione el Icono de configuración en la esquina inferior izquierda de su pantalla.

ícono de configuración

Seleccionar Configuraciones generales en la sección Configuración en el lado izquierdo.

Configuración general

Encuentra el Autorización del cliente sección. Active para restablecer la autorización cuando aumente el precio del servicio. Cuando está activado, las autorizaciones de servicio se restablecerán automáticamente si el precio de un servicio aumenta. Cualquier autorización y firma previa se mantendrá en el historial de autorizaciones del pedido.

Alternar configuración de autorización del cliente


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