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Suivre les retours de base

Ajoutez un retour de base à une pièce et suivez l'état du retour de base à l'aide de balises, notamment prêt, retourné, remboursé, etc.

Ashley Bennett avatar
Écrit par Ashley Bennett
Mis à jour il y a plus d'un mois

Les retours de noyaux dans Shopmonkey vous permettent de suivre les pièces comportant un noyau qui doit être retourné et de suivre l'état au fur et à mesure du processus de retour.

Ajouter un retour de base

De l'intérieur du estimation, sélectionnez l'élément de ligne d'article dans la liste service.

élément de campagne partiel

Dans le panneau de droite, sélectionnez Retour de base.

bouton de retour principal sur le panneau latéral droit

Remplissez les champs dans le Menu de retour de maïs.

menu de retour principal
  • Quantité: Nombre de cœurs à restituer

  • Montant: Montant en dollars à rembourser pour le retour de base

  • Statut: Statut du retour. Le étiqueter sur la pièce sera mis à jour pour correspondre au statut sélectionné

    • Pas prêt à revenir

    • Prêt à revenir

    • Retourné

    • Remboursé

    • Non remboursable

  • Retour #: Numéro d'identification du retour core (Core Reference ID)

  • Méthode de crédit: Mode de paiement du remboursement

  • Note : Ajoutez des notes supplémentaires si nécessaire

Sélectionner Sauvegarder pour enregistrer le statut de retour principal.

Sur le panneau de droite, la pièce sera mise à jour avec le nouveau statut de retour que vous avez sélectionné. Sélectionner modifier pour apporter des modifications.

informations de base sur l'état de retour

Pour modifier le statut du retour de base, sélectionnez le étiqueter sur l'élément de ligne d'article et modifiez le statut.

changer le statut d'un retour de base

Liste des retours de base

Afficher une liste de tous les retours de base sur votre Flux de travail des pièces et des pneus page. Sur la page Flux de travail Pièces et pneus, sélectionnez le Retours de pièces languette. Vérifiez si le retour est une pièce ou un noyau dans le Type de colonne.

liste de retours de base


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