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Shopmonkey Payments : FAQ sur les achats immédiats et les paiements au fil du temps
Shopmonkey Payments : FAQ sur les achats immédiats et les paiements au fil du temps

FAQ pour les magasins offrir aux clients la possibilité d'acheter des produits et services et de payer plus tard via Sunbit

Ashley Bennett avatar
Écrit par Ashley Bennett
Mis à jour il y a plus d'un mois

Y a-t-il des frais Sunbit mensuels pour ma boutique ?

Il n'y a pas de frais mensuels pour utiliser Sunbit pour votre boutique.

À quoi ressemble la candidature et que faut-il faire ?

L'expérience d'inscription est entièrement en libre-service et prend en moyenne 2 à 3 minutes. Regarde ça exemple de flux d'inscription d'une boutique. Sunbit collecte des informations ACH (compte bancaire et numéro de routage) dans le cadre du processus d'intégration. Sunbit vous recommande donc généralement d'avoir ces informations à portée de main lorsque vous commencez.

Dois-je suivre le processus d'inscription même si je suis déjà client Sunbit ?

Oui. Vous n'êtes pas obligé de signer un nouveau contrat, mais vous devez suivre le processus d'activation de l'intégration.

Existe-t-il un accord à long terme ?

Vous pouvez annuler à tout moment pour quelque raison que ce soit. Il n'y a pas d'accord à long terme et Sunbit voit très peu de demandes d'annulation, mais ils comprennent que des choses se produisent. L'équipe du service client de Sunbit est toujours prête à vous aider en cas de problème ou de demande d'annulation.

Que se passe-t-il si je démarre le processus de candidature en ligne dans Shopmonkey et que je ne le termine pas ?

Vous pouvez redémarrer à tout moment et reprendre là où vous avez soumis les informations pour la dernière fois.

Qu'est-ce que cela signifie lorsque je vois que la candidature de ma boutique est « en cours d'examen » ?

Parfois, Sunbit a besoin d'un humain pour examiner l'application en plus de son logiciel. Cela signifie que l'équipe Sunbit vérifie qu'elle n'a pas déjà cette boutique dans notre système, qu'elle dispose des bonnes informations commerciales, que les informations du compte bancaire correspondent ou d'autres contrôles similaires. Ils veulent être prudents lors de la création de comptes et feront donc tout leur possible pour garantir la meilleure expérience possible.


Assistance Sunbit pour vos clients qui ont payé avec Sunbit

Êtes-vous un magasin qui pose des questions au nom de vos clients ? Votre client demande-t-il à contacter directement le service client de Sunbit ? Veuillez les diriger vers le FAQ pour les clients page web.

Vous pouvez également demander à vos clients de contacter le support Sunbit.

Informations de contact du support Sunbit

*Sous réserve d'approbation basée sur la solvabilité. 0-35,99% TAEG. Paiement dû à la caisse. Non disponible en VT, WV ou WY. Voir Tarifs et conditions pour les exigences de prêt et les restrictions de l’État. Sunbit Now, LLC est agréé en vertu des lois CT relatives aux petits prêts (lic. # SLC-1760582 et SLC-BCH-1844702) ; NMLS ID 1760582. Les prêts sont accordés par Transportation Alliance Bank, Inc., dba TAB Bank, qui détermine les qualifications et les conditions de crédit.


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