Shopmonkey

Remarque : cet article d'aide concerne la version 2.0 des applications mobiles Shopmonkey for Techs iOS et Android. Vous pouvez visiter l'App Store ou Google Play pour télécharger sur votre appareil compatible. Un abonnement Shopmonkey 2.0 est requis pour utiliser cette application.

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Sur le tableau de bord, visualisez rapidement les bons de travail qui vous sont attribués. Sélectionner Tout voir pour filtrer et trier tous les bons de travail qui vous sont assignés.

Sélectionnez une commande pour afficher ses détails.

détails de la commande sur l'application mobile

Statut du flux de travail: indique le statut du flux de travail dans lequel se trouve actuellement la commande. Sélectionnez le statut pour déplacer la commande vers un nouveau statut de flux de travail. Les statuts du workflow correspondent aux colonnes du workflow dans l'application web Shopmonkey

Véhicule: Sélectionnez le véhicule pour afficher et modifier les détails du véhicule. Si votre boutique dispose du <a href="https://www.shopmonkey.io/integrations/carfax" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Intégration CARFAX</a> activé, vous pourrez consulter l'historique du véhicule et les informations de rappel fournies par CARFAX

Commentaires et recommandations : affichez les commentaires des clients et fournissez toutes les recommandations que vous souhaiteriez que le client voie sur son devis ou sa facture.

Notes internes : Affichez et ajoutez des commentaires spécifiques à la boutique qui seront masqués au client

Fluides et spécifications: Si votre boutique a accès à <a href="https://www.shopmonkey.io/integrations/motor" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">MOTOR</a>, vous pouvez afficher des informations spécifiques au véhicule, notamment une référence rapide, le moteur, la batterie, les liquides, les filtres, etc.

- Statut du flux de travail: indique le statut du flux de travail dans lequel se trouve actuellement la commande. Sélectionnez le statut pour déplacer la commande vers un nouveau statut de flux de travail. Les statuts du workflow correspondent aux colonnes du workflow dans l'application web Shopmonkey
- Date d'échéance
- Véhicule: Sélectionnez le véhicule pour afficher et modifier les détails du véhicule. Si votre boutique dispose du <a href="https://www.shopmonkey.io/integrations/carfax" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Intégration CARFAX</a> activé, vous pourrez consulter l'historique du véhicule et les informations de rappel fournies par CARFAX
- Client
- Commentaires et recommandations : affichez les commentaires des clients et fournissez toutes les recommandations que vous souhaiteriez que le client voie sur son devis ou sa facture.
- Notes internes : Affichez et ajoutez des commentaires spécifiques à la boutique qui seront masqués au client
- Fluides et spécifications: Si votre boutique a accès à <a href="https://www.shopmonkey.io/integrations/motor" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">MOTOR</a>, vous pouvez afficher des informations spécifiques au véhicule, notamment une référence rapide, le moteur, la batterie, les liquides, les filtres, etc.

Affichez, ajoutez et effectuez des inspections pour cette commande.

section des inspections de commande sur l'application mobile

Consultez notre article d'aide <a href="https://help.shopmonkey.io/en/articles/8887793-inspections-in-shopmonkey-for-techs-2-0-mobile-app">Inspections dans l'application mobile Shopmonkey pour Techs 2.0</a> pour en savoir plus sur la réalisation d'inspections dans l'application mobile.

Affichez les détails du service depuis l'intérieur de l'application.

ouvrir les informations de service dans le gif de l'application mobile

Si votre boutique a accès à <a href="https://www.shopmonkey.io/integrations/motor" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">MOTOR</a>, sélectionner Diagrammes et procédures sur un service pour afficher les spécifications, les bulletins et bien plus encore.

ouvrir les diagrammes et procédures de service gif

Cochez la case à côté d’une commande pour marquer le service comme terminé.

Coche Service terminé dans l'application mobile

<a href="https://help.shopmonkey.io/en/articles/8887200-shopmonkey-for-techs-2-0-mobile-app">Application mobile Shopmonkey pour Techs 2.0</a>

<a href="https://help.shopmonkey.io/en/articles/8887793-inspections-in-shopmonkey-for-techs-2-0-mobile-app">Inspections dans l'application mobile Shopmonkey pour Techs 2.0</a>

<a href="https://help.shopmonkey.io/en/articles/8891025-vin-license-plate-scanner-in-shopmonkey-for-techs-2-0-mobile-app">Scanner de VIN et de plaque d'immatriculation dans l'application mobile Shopmonkey for Techs 2.0</a>

<a href="https://help.shopmonkey.io/en/articles/8891224-time-clocks-in-shopmonkey-for-techs-2-0-mobile-app">Horloges dans l'application mobile Shopmonkey pour Techs 2.0</a>

- <a href="https://help.shopmonkey.io/en/articles/8887200-shopmonkey-for-techs-2-0-mobile-app">Application mobile Shopmonkey pour Techs 2.0</a>
- <a href="https://help.shopmonkey.io/en/articles/8887793-inspections-in-shopmonkey-for-techs-2-0-mobile-app">Inspections dans l'application mobile Shopmonkey pour Techs 2.0</a>
- <a href="https://help.shopmonkey.io/en/articles/8891025-vin-license-plate-scanner-in-shopmonkey-for-techs-2-0-mobile-app">Scanner de VIN et de plaque d'immatriculation dans l'application mobile Shopmonkey for Techs 2.0</a>
- <a href="https://help.shopmonkey.io/en/articles/8891224-time-clocks-in-shopmonkey-for-techs-2-0-mobile-app">Horloges dans l'application mobile Shopmonkey pour Techs 2.0</a>

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