Avant de vous inscrire pour un numéro de messagerie Shopmonkey, votre boutique doit avoir suivi le processus de vérification commerciale qui est effectué lors de l'intégration.
Vérifier Processus d'inscription par SMS pour plus de détails sur le calendrier du processus et sur la manière dont Shopmonkey soutient votre boutique tout au long du processus d'inscription.
Veuillez noter : afin de communiquer avec vos clients par SMS, un numéro de messagerie Shopmonkey est requis.
Activer un numéro SMS
Sélectionnez le Icône Paramètres dans le coin inférieur gauche de votre écran.
Sélectionner Profil sous la section Compte sur le côté gauche.
Faites défiler jusqu'à Numéro de messagerie Shopmonkey menu.
Sélectionner Choisissez un numéro gratuitement.
Tapez l'indicatif régional de votre boutique pour remplir une liste d'options.
Veuillez noter : si l'indicatif régional souhaité ne remplit aucune option, nous vous recommandons d'essayer d'autres indicatifs régionaux à proximité. Si vous ne parvenez pas à trouver des options, veuillez contacter notre équipe d'assistance via l'icône de chat.
Choisissez un numéro de messagerie dans la liste des numéros disponibles. Ce sera le numéro que vos clients verront lorsqu'ils recevront des SMS de votre boutique. Sélectionner Suivant.
Pour aider votre boutique à répondre aux exigences du secteur lors de l'envoi de messages SMS à vos clients, Shopmonkey fournit des conditions générales et une politique de confidentialité spécifique à votre boutique que vos clients recevront lorsqu'ils choisiront de recevoir des messages de la boutique.
L'activation du numéro sélectionné peut prendre 2 à 20 jours.
Pourquoi dois-je attendre ça ? Vérifier Processus d'inscription par SMS pour plus de détails.
Remarque : Notre fournisseur de SMS, Telnyx, a récemment indiqué que la vérification des SMS pourrait être retardée en raison d'un volume plus élevé que prévu en raison de la saison électorale et de la date limite pour le trafic non enregistré. Cela peut rapprocher la vérification par SMS de 2 semaines, retardant ainsi la possibilité d'envoyer des SMS à vos clients. La vérification par SMS n'a pas d'impact sur votre capacité à envoyer des e-mails à vos clients. Veuillez contacter notre équipe d'assistance si vous avez des questions ou des problèmes.
Une fois votre demande SMS approuvée, votre numéro sera activé et vous pourrez communiquer avec vos clients par messagerie SMS.
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