Accepter les paiements par carte dans votre boutique est pratique pour les clients, augmente les flux de trésorerie et offre de nombreux autres avantages. Protégez votre entreprise en apprenant les meilleures pratiques pour mettre en œuvre efficacement des techniques de prévention de la fraude.

Lors de l'acceptation de paiements par carte, il est essentiel de se renseigner sur Rôles et responsabilités, Protéger votre boutique et atténuer la fraude, et Récupérations et litiges de paiement par carte.

Nous vous recommandons de lire les trois articles liés car ils vous aideront à mieux comprendre les paiements par carte via Shopmonkey Payments.

Familiarisez-vous avec les éléments fondamentaux de l’utilisation de Shopmonkey Payments dans votre boutique. Consultez les meilleures pratiques pour les environnements avec et sans carte, ainsi que la section IV de nos Conditions de service.

Naviguez dans le paysage changeant des paiements grâce aux meilleures pratiques telles que l'obtention de détails pertinents au moment de la vente, l'utilisation de signatures électroniques, la reconnaissance des alertes précoces en matière de fraude, l'évitement de la fraude et la détection des transactions suspectes.

Obtenez des éclaircissements sur les récupérations (enquête sur une transaction), les litiges (plainte du consommateur), les autorisations, le cycle de vie des litiges, ce que signifie accepter un litige et la décision relative au litige.

Consultez des informations détaillées sur les litiges entre cartes de débit et cartes de crédit, la fraude amicale, la réception de notifications de litige, les codes de motif de litige courants et le processus de réponse et de fourniture de preuves.

Comprendre les risques associés à l'acceptation des paiements par carte vous aidera à protéger votre entreprise. La fraude aux paiements peut avoir un impact négatif sur vos finances en raison de la perte de produit, des coûts associés aux litiges et, dans certains cas, des amendes imposées par les marques de cartes si le seuil alloué est dépassé.

Nous sommes là pour vous aider ! N'hésitez pas à contacter la Direction des Risques au risk@shopmonkey.io et l'équipe chargée des litiges à disputes@shopmonkey.io.