Antes de registrarse para obtener un número de mensajería de Shopmonkey, su tienda debe haber pasado por el proceso de verificación comercial que se realiza durante la incorporación.
Verificar Proceso de registro por SMS para obtener más detalles sobre el cronograma del proceso y cómo Shopmonkey apoya a su tienda durante todo el proceso de registro.
Tenga en cuenta: para comunicarse con sus clientes a través de SMS, se requiere un número de mensajería de Shopmonkey.
Activar un número de SMS
Seleccione el Icono de configuración en la esquina inferior izquierda de su pantalla. Seleccionar Perfil en la sección Cuenta en el lado izquierdo.
Desplácese hacia abajo hasta el Número de mensajería de Shopmonkey menú.
Seleccionar Elige un número gratis.
Escriba el código de área de su tienda para completar una lista de opciones.
Tenga en cuenta: si el código de área que desea no incluye ninguna opción, le recomendamos probar otros códigos de área cercanos. Si tiene problemas para encontrar alguna opción, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través del ícono de chat.
Elija un número de mensajería de la lista de números disponibles. Este será el número que verán tus clientes cuando reciban mensajes SMS de tu tienda. Seleccionar Próximo.
Para ayudar a su tienda a cumplir con los requisitos de la industria al enviar mensajes SMS a sus clientes, Shopmonkey proporciona Términos y condiciones y una Política de privacidad específica para su tienda que sus clientes recibirán cuando opten por recibir mensajes de la tienda.
La activación del número seleccionado puede tardar entre 2 y 20 días.
¿Por qué tengo que esperar por esto? Verificar Proceso de registro por SMS para más detalles.
Tenga en cuenta: Nuestro proveedor de SMS, Telnyx, compartió recientemente que la verificación de SMS puede retrasarse debido a un volumen mayor al esperado debido a la temporada electoral y la fecha límite para el tráfico no registrado. Esto puede hacer que la verificación por SMS tarde más de 2 semanas, lo que retrasa la posibilidad de enviar mensajes de texto a sus clientes. La verificación por SMS no afecta su capacidad para enviar correos electrónicos a sus clientes. Comuníquese con nuestro equipo de soporte si tiene alguna pregunta o problema.
Una vez que se haya aprobado su solicitud de SMS, su número se activará y podrá comunicarse con sus clientes mediante mensajes SMS.
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