Para editar la información de un pago registrado o reembolsar el pago en su totalidad, seleccione la opción Pagos y transacciones sección en el panel del lado derecho de la factura.

Seleccione el pago que desea editar.

A editar, seleccione el … puntos suspensivos y seleccione Editar. Realice los cambios necesarios y seleccione Actualizar.

Seleccione el pago que desea reembolsar.

A reembolsar el pago, seleccione el Reembolso récord. Ingrese los detalles del reembolso y seleccione Reembolso.

Tenga en cuenta: registrar el reembolso en Shopmonkey es solo para el mantenimiento de registros. Es su responsabilidad asegurarse de que el reembolso se procese correctamente.

si tienes Pagos Shopmonkey configurado, puede reembolsar los pagos realizados a través del lector de tarjetas o cargo en línea. Estos clientes pueden esperar ver fondos en su cuenta dentro de aproximadamente 5 a 10 días.

Tenga en cuenta: Al procesar un reembolso de una tarjeta de débito canadiense, la tarjeta debe estar físicamente presente y el proceso requiere el uso de un lector de tarjetas. Los reembolsos de tarjetas de débito canadienses no se procesarán automáticamente sin seguir estos pasos.

¿Aún tienes preguntas? No dudes en comunicarte con nosotros a través del ícono de chat. ¡Gracias por leer!