Veuillez noter : les informations suivantes sont présentées en supposant que votre compte QuickBooks en ligne a été connecté et configuré avec Shopmonkey. Si vous devez toujours connecter votre compte QuickBooks en ligne à Shopmonkey, veuillez consulter Configurer l'intégration de QuickBooks en ligne pour en savoir plus.
Envoyer des paiements et des remboursements à QuickBooks
Paramètres de remboursement
Sur la page Paramètres de QuickBooks (Paramètres → QuickBooks), sélectionnez le Paiements languette.
Pour envoyer ou envoyer automatiquement des remboursements à QuickBooks, utilisez le menu déroulant pour sélectionner Remboursement du compte et Mappage des éléments de campagne de remboursement.
Remboursement du compte: Le remboursement sera prélevé sur ce compte
Mappage des éléments de campagne de remboursement: Ce produit/service sera répertorié sur le remboursement
Envoi automatique de paiements et de remboursements
Activer ou désactiver l'envoi automatique des paiements et des remboursements à QuickBooks. Sélectionnez-en un ou les deux.
Envoyer un remboursement à QuickBooks
Dans le panneau de droite de la facture, sélectionnez Paiements et transactions.
Sélectionnez le paiement que vous souhaitez rembourser ou rembourser partiellement.
Sélectionner Enregistrer le remboursement.
Remplissez les détails du paiement du remboursement et sélectionnez Remboursement.
Vous verrez un Remboursement réussi invite avec un statut QuickBooks (par exemple, Envoi à QB).
Remboursements envoyés à QuickBooks en ligne
Lorsque Shopmonkey envoie un remboursement à QuickBooks en ligne, il apparaîtra dans vos transactions de vente sous forme de reçu de remboursement.
La date du remboursement sera enregistrée ainsi que le nom du client. Le total affichera un montant négatif et le statut affichera Payé.
Singe du magasin envoie un remboursement de Singe du magasin à QuickBooks en ligne comme un reçu de remboursement. C'est l'étendue d'un remboursement de Singe du magasin dans QuickBooks en ligne. Un reçu de remboursement doit être traité manuellement dans QuickBooks en ligne comme vous le feriez si vous créiez manuellement le reçu de remboursement dans QuickBooks en ligne. Cela ne supprime pas le paiement de la facture, cela devra être fait manuellement. Le reçu de remboursement restera sous forme de « crédit » sur le compte client à moins qu’il ne soit rapproché.
Il existe plusieurs façons de supprimer le reçu client :
Si votre compte bancaire est connecté à votre Compte QuickBooks en ligne, il devrait faire une « correspondance » sur l'écran bancaire avec le reçu de remboursement lorsque l'argent est retiré de votre compte bancaire.
Si votre compte bancaire n'est pas connecté à votre Compte QuickBooks en ligne, vous pouvez également télécharger votre relevé bancaire et cela fonctionnera de la même manière
Si aucune de ces options ne fonctionne pour vous, vous pouvez effectuer une « entrée de journal » pour supprimer le crédit du reçu de remboursement ou vous pouvez créer une « fausse » facture pour le supprimer.
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour rapprocher un reçu de remboursement sur votre Compte QuickBooks en ligne, veuillez contacter Assistance en ligne QuickBooks
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