Tenga en cuenta: La siguiente información se presenta suponiendo que su cuenta de QuickBooks Online se haya conectado y configurado con Shopmonkey. Si aún necesita conectar su cuenta de QuickBooks Online a Shopmonkey, consulte Configurar la integración en línea de QuickBooks para aprender más.
Enviar pagos y reembolsos a QuickBooks
Configuración de reembolsos
En la página Configuración de QuickBooks (Configuración → QuickBooks), seleccione el Pagos pestaña.
Para enviar o enviar automáticamente reembolsos a QuickBooks, use el menú desplegable para seleccionar Reembolso de la cuenta y Asignación de partidas de reembolso.
Reembolso de la cuenta: El reembolso se retirará de esta cuenta
Asignación de partidas de reembolso: Este Producto/Servicio aparecerá en el reembolso
Pagos y reembolsos de envío automático
Activar o desactivar el envío automático de pagos y reembolsos a QuickBooks. Seleccione uno o ambos.
Enviar un reembolso a QuickBooks
En el panel derecho de la factura, seleccione Pagos y transacciones.
Seleccione el pago que desea reembolsar o reembolsar parcialmente.
Seleccionar Reembolso récord.
Complete los detalles del pago del reembolso y seleccione Reembolso.
Verás un Reembolso exitoso mensaje con un estado de QuickBooks (por ejemplo, enviando a QB).
Reembolsos enviados a QuickBooks Online
Cuando Shopmonkey envía un reembolso a QuickBooks Online, se mostrará en sus Transacciones de ventas como un Recibo de reembolso.
Se registrará la fecha del reembolso así como el nombre del cliente. El total se mostrará como un monto negativo y el estado se mostrará como Pagado.
Shopmonkey envía un reembolso de monocomercial a QuickBooks en línea como un recibo de reembolso. Ese es el alcance de un reembolso de monocomercial en QuickBooks en línea. Un recibo de reembolso debe manejarse manualmente en QuickBooks en línea de la misma manera que lo haría si creara el recibo de reembolso manualmente en QuickBooks en línea. Esto no elimina el pago de la factura; deberá hacerse manualmente. El recibo de reembolso permanecerá como “crédito” en la cuenta del cliente a menos que se concilie.
Hay algunas formas de eliminar el recibo del cliente:
Si tiene su cuenta bancaria conectada a su Cuenta de QuickBooks en línea, debería hacer una “coincidencia” en la pantalla bancaria con el recibo de reembolso cuando el dinero se retire de su cuenta bancaria.
Si no tiene su cuenta bancaria conectada a su Cuenta de QuickBooks en línea, también puedes subir tu extracto bancario y funcionará de la misma manera
Si ninguna de estas opciones le funciona, puede realizar un “Asiento de diario” para eliminar el crédito del recibo de reembolso o puede crear una factura “falsa” para eliminarlo.
Si necesita más ayuda para conciliar un recibo de reembolso en su Cuenta de QuickBooks Online, comuníquese con Soporte en línea de QuickBooks
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